艾灸馆如何从打造专业服务.艾灸养生馆获客技巧

个人不同的经验与知识程度的影响，这些影响使服务成为主观的，对服务好坏的感受由接受服务的个人的期望而定。由此看来，专业的标准是因人而异的个性化服务，我们只有做到了服务的个性化才有可能达到专业化。但是我们可以找到改善服务质量的方法，以建立起一个标准，来衡量我们艾灸馆的服务水平。

从服务程序着手，看我们的服务是否以客户为先，还是只以自己方便为主?从冲凉房的设计到化妆间的位置，从会员的楼层高低到户的停车位?这些都在我们考虑的范围之内。我们有否建立标准服务程序?是否每个人都十分清楚自己的服务标准。

从客户心理着手，任何一句话，一种推销，一种赠送从客户角度会联想到什么?如果让客户来参加聚会就是向她们介绍新产品，恐怕客户会拒绝再参加此类活动。因为此时，她们会认为自己被当成潜在的客户被挖掘，而不是接受服务。

从科技应用着手，推出的新仪器给客户带来什么?哪些人能提前享受这种仪器带来的好处?而不是一上场就全部打折!

从人员素质着手，艾灸馆的员工知道了自己的岗位要求还远远不够，我们的个性化服务就体现在每一个人是独特的个体，客户也是一个单独的有特殊要求的个体，是否具有修养和情商多高。能在任何时候都令客户满意，这要求艾灸馆的员工有很高的个人素质，而这需要不断的学习和积累。

向先进者学习，学习好的同行的先进经验，向酒店服务者学习，引进好的课程，全面培训员工的综合素质，以提高整个行业的人员素质，满足客户的需要。

从企业文化着手，创建一流的企业文化，科学的而不是家庭的，开放的而不是封闭的。